Mitarbeiter/in im 1st-Level Support (m/w)

Limitis GmbH
Job Übersicht

Du interessierst dich für Technik, hast Spaß am Kontakt mit Kunden und Begriffe wie IMAP, FTP und DNS sind keine Fremdwörter für dich? Dann suchen wir genau Dich als unsere/n neue/n Mitarbeiter/in im 1st-Level Support (m/w) für unser Büro in Meran.

Das solltest Du mitbringen

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute allgemeine EDV-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Begeisterung für die Bereiche IT und Telekommunikation
  • Vorzugsweise erste Berufserfahrung im ICT-Bereich

Dich erwarten

  • Aufnahme und Analyse von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (Telefon und Ticketsystem)
  • Direkte Unterstützung und Fehlerbehebung am Telefon oder über Fernwartung
  • Weiterleitung von Anfragen an den 2nd-Level-Bereich
  • Beauftragung, Überwachung und Koordination von Techniker-Einsätzen
  • Durchführung von Service-Aktivierungen
  • Ein sicherer und moderner Arbeitsplatz
  • Ein tolles Team

Du bist interessiert?
Dann schicke uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Job Details
  • Angebotenes Gehalt€1,000 - €1,500
  • KarrierelevelFachkraft
  • Erfahrung1 Jahr
  • GeschlechtBeide
  • VoraussetzungNicht wichtig
Auswahl Zahle nie jemand für Bewerbungen oder Vorstellungsgespräche.